Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 25 de julio de 2026

Bienvenido a Residenterd.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Residenterd, incluyendo su aplicación móvil, sitio web y servicios relacionados.

Al utilizar Residenterd, el usuario acepta cumplir estos términos. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

1. Descripción del servicio

Residenterd es una plataforma tecnológica diseñada para facilitar la administración y comunicación entre administraciones de condominios, residentes y, en el futuro, proveedores de servicios.

La plataforma permite, entre otras funciones:

• Consultar estados de cuenta.
• Recibir notificaciones.
• Registrar pagos.
• Subir comprobantes.
• Consultar información del residencial.
• Comunicarse con la administración.
• Acceder a documentos autorizados.

2. Registro

El usuario declara que la información suministrada durante el registro es verdadera, completa y actualizada.

Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

3. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar Residenterd únicamente para fines legales y relacionados con la administración del residencial.

Está prohibido:

• Intentar acceder a cuentas de terceros.
• Alterar el funcionamiento del sistema.
• Distribuir malware.
• Compartir información falsa.
• Utilizar la plataforma para actividades ilícitas.

4. Pagos

Residenterd puede ofrecer funcionalidades para registrar o facilitar pagos relacionados con cuotas de mantenimiento u otros servicios del residencial.

Los pagos son procesados mediante proveedores externos autorizados.

Residenterd no almacena información completa de tarjetas bancarias.

5. Disponibilidad del servicio

Aunque hacemos esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

Podrán realizarse mantenimientos programados o actualizaciones sin previo aviso.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de Residenterd, incluyendo:

• logotipos
• software
• diseño
• textos
• gráficos
• bases de datos

es propiedad de Residenterd o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes aplicables.

7. Limitación de responsabilidad

Residenterd actúa como una plataforma tecnológica.

No es responsable por conflictos internos entre residentes y administraciones, ni por decisiones tomadas por terceros utilizando la información publicada en la plataforma.

8. Suspensión de cuentas

Residenterd podrá suspender o cancelar cuentas cuando detecte:

• uso indebido
• fraude
• actividades ilegales
• incumplimiento de estos términos

9. Modificaciones

Residenterd podrá actualizar estos términos en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.

10. Legislación aplicable

Estos términos se regirán por las leyes de la República Dominicana.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos puede escribir a: contacto@residenterd.com